FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Kreditter, planer og forbrug

Alt hvad du behøver at vide om credits, overførsel, downloads, brugerrettigheder og tilbagebetalinger. Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du besøge Help Center eller kontakte Support.

Kreditter og faktureringPlanlæg fordeleBrugsrettigheder

Se priser Kontakt support

Credits & Fakturering

Sådan fungerer credits, daglig opdatering, rollover-grænser og årlige bonusser.

Hvad er credits, og hvordan bruges de?

Kreditter betaler for hver generering. Lige nu = 8 kreditter. Hold styr på din saldo under Priser eller læs Modeller & abonnement.

Hvor mange gratis credits får jeg om dagen? Ruller de over?

Gratis giver 9 credits om dagen og nulstilles dagligt — ubrugte credits overføres ikke. Se Priser for detaljer.

Hvor mange credits er inkluderet i betalte planer, og hvor mange generationer er det?

Skaber: 900 credits (~112 generationer). Pro: 2.640 credits (~330 generationer). Studio: 5.400 credits (~675 generationer). Formel: generationer = credits ÷ 8. Se Priser for aktuelle niveauer.

Hvad betyder kredit-rollover? Hvad er loftet?

Overførsel giver dig mulighed for at overføre ubrugte månedlige kreditter til næste måned, op til et maksimum (svarende til én måneds abonnement). Gratis abonnementer har ingen overførsel. Eksempel: Pro kan overføre op til 2.640 kreditter. Detaljer under Priser.

Hvad er den årlige faktureringsbonus?

Årlige planer inkluderer bonus-credits: Creator +10%, Pro +10%, Studio +20%. Totaler: Creator 11.880/år, Pro 34.848/år, Studio 77.760/år. Se Priser.

Planfunktioner

Downloads, vandmærker, køer, brugerdefinerede effekter og supportniveauer.

Hvorfor er gratis download begrænset? Hvad er grænsen?

Gratis downloads er begrænset til preview-opløsning. Opgrader for downloads i fuld opløsning og uden vandmærke — se Priser.

Hvad er vandmærkeregelen?

Gratis output inkluderer et vandmærke. Creator/Pro/Studio output og downloads er uden vandmærke. Se Priser.

Hvad er genereringskøen? Hvad er forskellen pr. abonnement?

Køprioritet styrer, hvor hurtigt dine opgaver kører: Gratis er standard, Creator/Pro er hurtig, Studio har den højeste prioritet. Lær mere på Priser.

Hvad er brugerdefinerede effekter? Hvilke planer inkluderer dem?

Brugerdefinerede effekter lader dig skabe eller finjustere stil-presets for konsistente resultater. Tilgængelig på Creator/Pro/Studio — administrer dem i Mine brugerdefinerede stilarter.

Hvilke supportniveauer tilbyder I?

Creator/Pro inkluderer standard support. Studio inkluderer prioriteret support og hurtigere respons. Kontakt os via Kontakt.

Opgraderinger & Brug

Tillæg, planændringer, kommerciel brug, tilbagebetalinger og datalagring.

Hvad hvis jeg løber tør for credits?

Du kan købe engangskreditpakker for at fylde op med det samme. Se muligheder på Priser.

Credit-pakker vs abonnement — hvad skal jeg vælge?

Abonnementer giver månedlige credits plus fordele (prioriteret kø, ingen vandmærke, brugerdefinerede effekter). Creditpakker er engangsforøgelser. Sammenlign på Priser.

Hvad sker der, når jeg opgraderer eller nedgraderer?

Fordele opdateres straks. Kreditudstedelse og rollover-grænser følger din nuværende plan. Administrer ændringer under Priser eller spørg Support.

Hvad er din refusionspolitik for abonnementer og credits?

Abonnementsbetalinger kan kun refunderes for ubrugte faktureringsperioder, når det er tilladt i henhold til gældende lovgivning eller godkendt af support. Engangskreditpakker kan ikke refunderes, når de er købt, undtagen hvor det kræves ved lov. Brugte kreditter kan ikke refunderes. Hvis du blev opkrævet fejlbehæftet eller oplevede en bekræftet servicefejl, skal du kontakte support for en individuel gennemgang. Se Servicevilkår.

Kan jeg bruge genererede billeder kommercielt?

Betalte planer inkluderer kommercielle brugsrettigheder til genererede resultater. Gratis planresultater er kun til personlig brug. Du er ansvarlig for at have rettigheder til de billeder, du uploader, og for lovlig downstream-brug. Se Servicevilkår.

Hvor længe opbevarer I uploadede billeder og data?

Uploads behandles og slettes fra vores servere inden for 24 timer, medmindre du vælger at gemme dem. Brugsanalyser gemmes typisk i 2 år, og kontodata gemmes, mens din konto er aktiv, eller som krævet ved lov. Se Privatlivspolitik.