Términos de Servicio
Por favor, revisa cuidadosamente estos Términos de Servicio antes de usar Reeyee, nuestra plataforma de creación impulsada por IA. Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos, condiciones y todas las leyes y regulaciones aplicables.
Resumen del servicio
Reeyee ofrece servicios de creación impulsados por IA a través de nuestra plataforma en línea. Nuestros servicios pueden incluir generación de fotos a personajes, ajustes preestablecidos de estilo, cuadrículas de expresiones, arte de empaque, variantes de fondo y otros flujos de trabajo creativos impulsados por inteligencia artificial.
Lo que ofrecemos
- • Herramientas de generación de imágenes con IA
- • Múltiples categorías de estilos (caricatura, anime, cinemático y más)
- • Procesamiento y almacenamiento seguro en la nube
- • Sistema de gestión de cuentas y perfiles de usuario
- • Atención al cliente y asistencia técnica
Disponibilidad del servicio
- • Acceso a la plataforma en línea 24/7
- • Objetivo de nivel de servicio de tiempo de actividad del 99,9%
- • Actualizaciones periódicas de funciones y mejoras de rendimiento
- • Compatibilidad multiplataforma (escritorio y móvil)
- • Infraestructura de IA escalable para cargas de trabajo de alta demanda
Responsabilidades del usuario
Como usuario registrado de Reeyee, aceptas seguir estas responsabilidades para mantener una plataforma segura, legal y justa para todos:
Gestión de cuenta
- Proporciona detalles de registro precisos y veraces
- Mantén la confidencialidad y seguridad de tu cuenta
- Notifícanos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado
- Mantén solo una cuenta personal por usuario
Uso aceptable
- Utiliza nuestros servicios únicamente para fines lícitos y autorizados
- Respete los derechos de autor, marcas comerciales y derechos de propiedad intelectual
- No subas ni distribuyas contenido dañino, ilegal u ofensivo
- Cumple con nuestros estándares comunitarios y políticas de uso
Directrices de contenido
- Solo sube contenido que poseas o para el que tengas derechos legales de uso
- No se permite material violento, dañino o ilegal
- Respeta la privacidad y los derechos de otros en el contenido subido
- Reporta contenido inapropiado o dañino a nuestro equipo
Seguridad y cumplimiento
- Mantén la contraseña de tu cuenta privada y segura
- Habilita la autenticación de dos factores cuando esté disponible
- Cerrar sesión en dispositivos compartidos o públicos
- Reportar vulnerabilidades de seguridad descubiertas de manera responsable
Términos y Características del Servicio
Nuestra plataforma incluye las siguientes características y limitaciones. Revísalas detenidamente para comprender los derechos de tu suscripción y el alcance de uso.
Generación IA
Acceso a flujos de trabajo de personajes y estilos
Estilos y preajustes
Explora preajustes para looks de figuras de acción, dibujos animados, anime y cinematográficos
Almacenamiento en la nube
Almacenamiento seguro en la nube para tus creaciones generadas
Soporte Prioritario
Soporte al cliente con tiempos de respuesta más rápidos para usuarios de pago
Derechos de Uso Comercial
Los planes de pago incluyen derechos de uso comercial para las salidas generadas. Las salidas del plan gratuito son solo para uso personal. Usted es responsable de tener los derechos de las imágenes que carga y del uso posterior legal.
Acceso a la API para desarrolladores
Acceso API para que los desarrolladores integren Reeyee en sus aplicaciones
Derechos de Propiedad Intelectual
Nuestros Derechos
- • Tecnología de plataforma y ecosistema de Reeyee
- • Algoritmos de IA, flujos de trabajo de procesamiento y arquitectura de modelos
- • Diseño web, UX y elementos de interfaz de usuario
- • Todas las marcas comerciales, logotipos y activos de marca
Tus derechos
- • Conservas la propiedad de tu contenido original subido
- • Usted tiene los derechos sobre sus creaciones (sujeto a estos Términos y las reglas del plan).
- • Los resultados del plan gratuito son solo para uso personal
- • Puede descargar, compartir y exhibir sus creaciones
Política de pagos y reembolsos
Términos de pago
- • Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
- • Planes de suscripción mensual y anual disponibles
- • Los planes se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la renovación.
- • Se aceptan pagos con tarjeta de crédito y PayPal
- • Todos los precios incluyen los impuestos aplicables e IVA cuando sea necesario
Política de reembolso
- • Los pagos de suscripción solo son reembolsables para los períodos de facturación no utilizados cuando sean elegibles según la ley aplicable o aprobados por el soporte.
- • Los paquetes de créditos de un solo uso no son reembolsables una vez comprados, excepto cuando lo exija la ley. Los créditos usados no son reembolsables.
- • Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original dentro de 5-7 días hábiles.
- • Si se te cobró por error o experimentaste un fallo de servicio confirmado, contacta a soporte para una revisión caso por caso. Por favor, contacta a soporte para iniciar una solicitud de reembolso.
Limitaciones del servicio
Limitaciones importantes del servicio
Tenga en cuenta las siguientes limitaciones que se aplican a su uso de nuestros servicios de IA:
Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad
Descargo de responsabilidad del servicio
Nuestros servicios de IA se proporcionan «tal cual», sin garantías de exactitud, fiabilidad o disponibilidad ininterrumpida. Aunque nos esforzamos por ofrecer alta calidad, Reeyee no se hace responsable de los resultados inesperados ni de las interrupciones del servicio.
Lo que eximimos de responsabilidad
- • Precisión o exactitud de los resultados generados
- • Garantías de tiempo de actividad o disponibilidad ininterrumpida
- • Compatibilidad en todos los dispositivos o plataformas posibles
- • Rendimiento de integraciones y servicios de terceros
Límites de responsabilidad
- • La responsabilidad máxima se limita a la tarifa de su suscripción activa
- • No somos responsables de los daños indirectos, incidentales o consecuentes.
- • Eres responsable de mantener copias de seguridad de tu contenido
- • No somos responsables de enlaces o sitios web externos de terceros
Jurisdicción legal
Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de California, Estados Unidos. Las disputas se resolverán mediante negociación directa, mediación o arbitraje vinculante en los tribunales del condado de San Francisco.
Resolución de disputas
- • Paso 1: Intenta comunicarte directamente con nuestro equipo
- • Paso 2: Si no se resuelve, proceda a la mediación formal
- • Paso 3: Resolución final a través de arbitraje vinculante
- • La exención de acción colectiva se aplica a todas las disputas
Leyes aplicables
- • Ley estatal de California
- • Leyes federales de EE. UU. aplicables
- • Regulaciones internacionales de protección de datos
- • Leyes de protección al consumidor y de servicios digitales
Actualizaciones de Términos
Cómo actualizamos estos términos
Podríamos actualizar estos Términos de Servicio para reflejar cambios en el servicio, requisitos legales o prácticas comerciales. Los cambios se comunicarán con antelación.
Proceso de notificación de actualizaciones
- • Notificación por correo electrónico enviada a todos los usuarios registrados
- • Aviso destacado en la página de inicio de nuestra plataforma
- • Notificación en la aplicación para actualizaciones importantes
- • Aviso de 30 días antes de que entren en vigor los términos actualizados
- • Opción de cancelar tu suscripción si no estás de acuerdo
¿Preguntas sobre estos términos?
¿Necesitas ayuda para entender nuestros términos?
Si tiene preguntas o necesita aclaraciones sobre estos Términos de Servicio, póngase en contacto con nuestro equipo legal para obtener ayuda.
Última actualización el: 2026-03-09
Fecha de entrada en vigor: 09/03/2026
Versión: 1.0.1