FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kredit, paket, dan penggunaan

Semua yang perlu Anda ketahui tentang kredit, *rollover*, unduhan, hak penggunaan, dan pengembalian dana. Jika Anda masih memerlukan bantuan, kunjungi Pusat Bantuan atau hubungi Dukungan.

Kredit & penagihanRencanakan keuntunganHak penggunaan

Kredit & Penagihan

Cara kerja kredit, penyegaran harian, batas putaran, dan bonus tahunan.

Apa itu kredit dan bagaimana cara menggunakannya?
Kredit digunakan untuk setiap generasi. Saat ini 1 generasi = 8 kredit. Lacak saldo Anda di Harga atau baca Model & langganan.
Berapa kredit gratis yang saya dapatkan per hari? Apakah kredit tersebut dapat diakumulasikan?
Gratis memberikan 9 kredit per hari dan direset setiap hari — kredit yang tidak terpakai tidak akan terakumulasi. Lihat Harga untuk detailnya.
Berapa kredit yang termasuk dalam paket berbayar, dan berapa banyak generasi yang dihasilkan?
Kreator: 900 kredit (~112 generasi). Pro: 2.640 kredit (~330 generasi). Studio: 5.400 kredit (~675 generasi). Rumus: generasi = kredit ÷ 8. Lihat Harga untuk tingkatan saat ini.
Apa arti kredit bergulir? Berapa batasnya?
Pengguliran memungkinkan kredit bulanan yang tidak terpakai terbawa ke bulan berikutnya, hingga batas maksimum (satu bulan paket Anda). Paket gratis tidak memiliki pengguliran. Contoh: Pro dapat membawa hingga 2.640 kredit. Detail di Harga.
Apa bonus penagihan tahunan?
Paket tahunan termasuk kredit bonus: Creator +10%, Pro +10%, Studio +20%. Total: Creator 11.880/tahun, Pro 34.848/tahun, Studio 77.760/tahun. Lihat Harga.

Fitur Paket

Unduhan, tanda air, antrean, efek khusus, dan tingkatan dukungan.

Mengapa unduhan gratis dibatasi? Berapa batasannya?
Unduhan gratis dibatasi hingga resolusi pratinjau. Tingkatkan untuk unduhan resolusi penuh dan tanpa watermark — lihat Harga.
Apa aturan watermark?
Output gratis menyertakan tanda air. Output dan unduhan Creator/Pro/Studio bebas tanda air. Lihat Harga.
Apa itu antrean pembuatan? Apa bedanya berdasarkan paket?
Prioritas antrean mengontrol seberapa cepat pekerjaan Anda berjalan: Gratis adalah standar, Kreator/Pro cepat, Studio adalah prioritas tertinggi. Pelajari selengkapnya di Harga.
Apa itu efek kustom? Paket mana yang menyertakannya?
Efek kustom memungkinkan Anda membuat atau menyetel preset gaya untuk hasil yang konsisten. Tersedia di Creator/Pro/Studio — kelola di Gaya Kustom Saya.
Tingkat dukungan apa yang Anda tawarkan?
Creator/Pro menyertakan dukungan standar. Studio menyertakan dukungan prioritas dan respons lebih cepat. Hubungi kami melalui Kontak.

Peningkatan & Penggunaan

Isi ulang, perubahan paket, penggunaan komersial, pengembalian dana, dan penyimpanan data.

Bagaimana jika kredit saya habis?
Anda dapat membeli paket kredit sekali pakai untuk isi ulang secara instan. Periksa opsi di Harga.
Paket kredit vs langganan — mana yang harus saya pilih?
Langganan memberi Anda kredit bulanan ditambah keuntungan (antrean prioritas, tanpa watermark, efek khusus). Paket kredit adalah dorongan satu kali. Bandingkan di Harga.
Apa yang terjadi jika saya melakukan upgrade atau downgrade?
Pembaruan manfaat segera berlaku. Batas penerbitan kredit dan rollover mengikuti paket Anda saat ini. Kelola perubahan di Harga atau hubungi Dukungan.
Apa kebijakan pengembalian dana Anda untuk langganan dan kredit?
Pembayaran langganan hanya dapat dikembalikan untuk periode penagihan yang belum terpakai jika memenuhi syarat berdasarkan hukum yang berlaku atau disetujui oleh dukungan. Paket kredit sekali pakai tidak dapat dikembalikan setelah dibeli, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Kredit yang terpakai tidak dapat dikembalikan. Jika Anda dikenakan biaya karena kesalahan atau mengalami kegagalan layanan yang terkonfirmasi, hubungi dukungan untuk peninjauan kasus per kasus. Lihat Syarat Layanan.
Bisakah saya menggunakan gambar yang dihasilkan secara komersial?
Paket berbayar mencakup hak penggunaan komersial untuk hasil yang dihasilkan. Hasil paket gratis hanya untuk penggunaan pribadi. Anda bertanggung jawab untuk memiliki hak atas gambar yang Anda unggah dan untuk penggunaan hilir yang sah. Lihat Syarat Layanan.
Berapa lama Anda menyimpan gambar dan data yang diunggah?
Unggahan diproses dan dihapus dari server kami dalam waktu 24 jam kecuali Anda memilih untuk menyimpannya. Analitik penggunaan biasanya disimpan selama 2 tahun, dan data akun disimpan selama akun Anda aktif atau sesuai hukum. Lihat Kebijakan Privasi.