FAQ

Domande frequenti

Crediti, piani e utilizzo

Tutto ciò che devi sapere su crediti, rollover, download, diritti di utilizzo e rimborsi. Se hai ancora bisogno di aiuto, visita il Centro assistenza o contatta il Supporto.

Crediti e fatturazionePianifica vantaggiDiritti di utilizzo

Crediti e fatturazione

Come funzionano i crediti, aggiornamento giornaliero, limiti di rollover e bonus annuali.

Cosa sono i crediti e come vengono utilizzati?
I crediti pagano per ogni generazione. Al momento 1 generazione = 8 crediti. Tieni traccia del tuo saldo in Prezzi o leggi Modelli e abbonamento.
Quanti crediti gratuiti ricevo al giorno? Si accumulano?
Gratis offre 9 crediti al giorno che si resettano giornalmente — i crediti inutilizzati non vengono accumulati. Vedi Prezzi per i dettagli.
Quanti crediti sono inclusi nei piani a pagamento e quante generazioni corrispondono?
Creatore: 900 crediti (~112 generazioni). Pro: 2.640 crediti (~330 generazioni). Studio: 5.400 crediti (~675 generazioni). Formula: generazioni = crediti ÷ 8. Vedi Prezzi per i piani attuali.
Cosa significa il riporto dei crediti? Qual è il limite?
Il rollover consente ai crediti mensili non utilizzati di essere riportati al mese successivo, fino a un limite (un mese del tuo piano). I piani gratuiti non hanno rollover. Esempio: Pro può riportare fino a 2.640 crediti. Dettagli su Prezzi.
Qual è il bonus di fatturazione annuale?
I piani annuali includono crediti bonus: Creator +10%, Pro +10%, Studio +20%. Totali: Creator 11.880/anno, Pro 34.848/anno, Studio 77.760/anno. Vedi Prezzi.

Funzionalità del piano

Download, filigrane, code, effetti personalizzati e livelli di supporto.

Perché il download gratuito è limitato? Qual è il limite?
I download gratuiti sono limitati alla risoluzione di anteprima. Aggiorna per download in alta risoluzione e senza filigrana: consulta Prezzi.
Qual è la regola sulla filigrana?
Gli output gratuiti includono una filigrana. Gli output e i download di Creator/Pro/Studio sono senza filigrana. Vedi Prezzi.
Cos'è la coda di generazione? Cosa cambia in base al piano?
La priorità della coda determina la velocità di esecuzione dei tuoi lavori: Gratuito è standard, Creator/Pro sono veloci, Studio ha la priorità più alta. Scopri di più su Prezzi.
Cosa sono gli effetti personalizzati? Quali piani li includono?
Effetti personalizzati ti consentono di creare o regolare preset di stile per risultati coerenti. Disponibile su Creator/Pro/Studio — gestiscili in I miei stili personalizzati.
Quali livelli di supporto offrite?
Creator/Pro include il supporto standard. Studio include supporto prioritario e risposta più rapida. Contattaci tramite Contatti.

Potenziamenti e utilizzo

Ricariche, modifiche ai piani, uso commerciale, rimborsi e conservazione dei dati.

Cosa succede se finisco i crediti?
Puoi acquistare pacchetti di crediti una tantum per ricaricare istantaneamente. Controlla le opzioni su Prezzi.
Pacchetti di crediti o abbonamento: quale dovrei scegliere?
Gli abbonamenti offrono crediti mensili più vantaggi (coda prioritaria, nessuna filigrana, effetti personalizzati). I pacchetti di crediti sono potenziamenti una tantum. Confronta su Prezzi.
Cosa succede quando aggiorno o declassò?
Gli aggiornamenti dei vantaggi sono immediati. I limiti di emissione e rollover dei crediti seguono il tuo piano attuale. Gestisci le modifiche in Prezzi o chiedi al Supporto.
Qual è la politica di rimborso per abbonamenti e crediti?
I pagamenti in abbonamento sono rimborsabili solo per i periodi di fatturazione non utilizzati quando idonei ai sensi della legge applicabile o approvati dal supporto. I pacchetti di crediti una tantum non sono rimborsabili una volta acquistati, salvo quanto richiesto dalla legge. I crediti utilizzati non sono rimborsabili. Se ti è stato addebitato un errore o hai riscontrato un guasto del servizio confermato, contatta il supporto per una revisione caso per caso. Vedi Termini di servizio.
Posso usare le immagini generate commercialmente?
I piani a pagamento includono i diritti di utilizzo commerciale per gli output generati. Gli output del piano gratuito sono solo per uso personale. Sei responsabile di avere i diritti sulle immagini che carichi e per un uso legale a valle. Vedi Termini di Servizio.
Per quanto tempo conservate le immagini e i dati caricati?
I caricamenti vengono elaborati ed eliminati dai nostri server entro 24 ore, a meno che tu non scelga di salvarli. Le analisi di utilizzo vengono generalmente conservate per 2 anni e i dati dell'account vengono conservati finché il tuo account è attivo o come richiesto dalla legge. Vedi Informativa sulla privacy.