FAQ

よくあるご質問

クレジット、プラン、ご利用方法

クレジット、繰り越し、ダウンロード、利用規約、返金について知っておくべきことすべて。それでもヘルプが必要な場合は、ヘルプセンターにアクセスするか、サポートにお問い合わせください。

クレジットと請求プラン特典利用規約

クレジットと請求

クレジットの仕組み、毎日のリフレッシュ、繰り越し上限、年間のボーナスについて。

クレジットとは何ですか?また、どのように使用されますか?
クレジットは生成ごとに発生します。現在、1回の生成につき8クレジットです。残高は価格で確認するか、モデルとサブスクリプションをお読みください。
1日に無料クレジットは何クレジット付与されますか?繰り越しは可能ですか?
無料プランでは1日9クレジットが付与され、毎日リセットされます。未使用のクレジットは繰り越されません。詳細は料金プランをご覧ください。
有料プランにはいくつのクレジットが含まれており、それによって何回の生成が可能になりますか?
クリエイター:900クレジット(約112回生成)。プロ:2,640クレジット(約330回生成)。スタジオ:5,400クレジット(約675回生成)。計算式:生成回数 = クレジット ÷ 8。現在のプランについては料金をご覧ください。
クレジットロールオーバーとはどういう意味ですか?上限は?
繰り越しにより、未使用の月間クレジットは上限(1ヶ月分)まで翌月に繰り越されます。無料プランには繰り越しはありません。例:Proプランでは最大2,640クレジットまで繰り越せます。詳細は料金をご覧ください。
年間請求ボーナスは何ですか?
年間プランにはボーナスクレジットが含まれます:クリエイター+10%、プロ+10%、スタジオ+20%。合計:クリエイター 11,880/年、プロ 34,848/年、スタジオ 77,760/年。詳細は価格をご覧ください。

プランの特徴

ダウンロード、ウォーターマーク、キュー、カスタムエフェクト、サポートティア。

無料ダウンロードが制限されているのはなぜですか?制限はどのくらいですか?
無料ダウンロードはプレビュー解像度に制限されています。全解像度でのダウンロードとウォーターマークなしについては、料金をご覧ください。
ウォーターマークのルールは何ですか?
無料出力にはウォーターマークが含まれます。Creator/Pro/Studioの出力とダウンロードはウォーターマークなしです。詳細は料金をご覧ください。
生成キューとは何ですか?プランによって何が異なりますか?
キューの優先順位は、ジョブの実行速度を制御します。無料は標準、クリエイター/プロは高速、スタジオは最優先です。詳細は料金をご覧ください。
カスタムエフェクトとは何ですか?どのプランに含まれていますか?
カスタムエフェクトを使用すると、一貫した結果を得るためにスタイルプリセットを作成または調整できます。クリエイター/プロ/スタジオで利用可能 — カスタムスタイルで管理します。
どのようなサポートレベルを提供していますか?
クリエイター/プロには標準サポートが含まれます。スタジオには優先サポートと迅速な対応が含まれます。お問い合わせからご連絡ください。

アップグレードと使い方

トップアップ、プラン変更、商用利用、返金、データ保持について。

クレジットがなくなったらどうなりますか?
1回限りのクレジットパックを購入して即座にチャージできます。料金ページでオプションをご確認ください。料金
クレジットパックとサブスクリプション、どちらを選ぶべきですか?
サブスクリプションでは、毎月のクレジットに加えて、優先キュー、ウォーターマークなし、カスタムエフェクトなどの特典が付与されます。クレジットパックは、一度限りのブーストです。料金で比較してください。
アップグレードまたはダウングレードするとどうなりますか?
特典はすぐに更新されます。クレジットの発行と繰り越し限度額は、現在のプランに従います。変更は料金で管理するか、サポートにお問い合わせください。
サブスクリプションとクレジットの払い戻しポリシーは何ですか?
サブスクリプションの支払いは、適用法に基づき適格である場合、またはサポートによって承認された場合にのみ、未使用の請求期間に対して返金可能です。一度購入したクレジットパックは、法律で要求される場合を除き、購入後は返金できません。使用済みクレジットは返金不可です。誤って請求された場合、または確認済みのサービス障害が発生した場合は、サポートに連絡して個別にレビューを受けてください。利用規約を参照してください。
生成された画像は商用利用できますか?
有料プランには、生成された出力の商用利用権が含まれます。無料プランの出力は個人利用のみ可能です。アップロードした画像に対する権利、および合法的な二次利用については、お客様の責任となります。詳細は利用規約をご覧ください。
アップロードした画像とデータはどのくらいの期間保持されますか?
アップロードされたデータは、保存を選択しない限り、24時間以内にサーバーから処理および削除されます。使用状況の分析は通常2年間保持され、アカウントデータはアカウントがアクティブである間、または法律で要求される期間保持されます。プライバシーポリシーを参照してください。