FAQ

Ofte stilte spørsmål

Kreditter, planer og bruk

Alt du trenger å vite om kreditter, overføring, nedlastinger, bruksrettigheter og refusjoner. Hvis du fortsatt trenger hjelp, besøk Hjelpesenteret eller kontakt Support.

Kreditter og faktureringPlanlegg fordelerBruksrettigheter

Se priser Kontakt support

Kreditter og fakturering

Hvordan kreditter fungerer, daglig oppdatering, rollover-grenser og årlige bonuser.

Hva er kreditter og hvordan brukes de?

Kreditter betaler for hver generasjon. Akkurat nå = 8 kreditter per generasjon. Følg med på saldoen din under Priser eller les Modeller og abonnement.

Hvor mange gratis poeng får jeg per dag? Rulles de over?

Gratis gir 9 kreditter per dag og nullstilles daglig — ubrukte kreditter overføres ikke. Se Priser for detaljer.

Hvor mange kreditter er inkludert i betalte planer, og hvor mange generasjoner er det?

Screativ: 900 studiepoeng (~112 generasjoner). Pro: 2 640 studiepoeng (~330 generasjoner). Studio: 5 400 studiepoeng (~675 generasjoner). Formel: generasjoner = studiepoeng ÷ 8. Se Priser for gjeldende nivåer.

Hva betyr kreditt-rollover? Hva er taket?

Overføring lar ubrukte månedlige kreditter overføres til neste måned, opptil et tak (én måneds verdi av abonnementet ditt). Gratis har ingen overføring. Eksempel: Pro kan overføre opptil 2640 kreditter. Detaljer på Priser.

Hva er den årlige faktureringsbonusen?

Årsplaner inkluderer bonuskreditter: Creator +10%, Pro +10%, Studio +20%. Totalt: Creator 11 880/år, Pro 34 848/år, Studio 77 760/år. Se Priser.

Planfunksjoner

Nedlastinger, vannmerker, køer, egendefinerte effekter og støttenivåer.

Hvorfor er gratis nedlasting begrenset? Hva er grensen?

Gratis nedlastinger er begrenset til forhåndsvisningskvalitet. Oppgrader for nedlastinger i full oppløsning og uten vannmerke – se Priser.

Hva er vannmerke-regelen?

Gratis utdata inkluderer et vannmerke. Creator/Pro/Studio-utdata og nedlastinger er uten vannmerke. Se Priser.

Hva er genereringskøen? Hva er forskjellen per abonnement?

Køprioritet styrer hvor raskt jobbene dine kjører: Gratis er standard, Creator/Pro er rask, Studio har høyest prioritet. Lær mer på Priser.

Hva er egendefinerte effekter? Hvilke abonnementer inkluderer dem?

Egendefinerte effekter lar deg lage eller finjustere stilforhåndsinnstillinger for konsistente resultater. Tilgjengelig på Creator/Pro/Studio — administrer dem i Mine egendefinerte stiler.

Hvilke støttenivåer tilbyr dere?

Creator/Pro inkluderer standard support. Studio inkluderer prioritert support og raskere respons. Kontakt oss via Kontakt.

Oppgraderinger og bruk

Påfyllinger, planendringer, kommersiell bruk, refusjoner og datalagring.

Hva om jeg går tom for kreditter?

Du kan kjøpe engangspakker med kreditter for å fylle på umiddelbart. Sjekk alternativene på Priser.

Kredittpakker eller abonnement – hva bør jeg velge?

Abonnementer gir månedlige kreditter pluss fordeler (prioritert kø, ingen vannmerke, egendefinerte effekter). Kredittpakker er engangsforsterkninger. Sammenlign på Priser.

Hva skjer når jeg oppgraderer eller nedgraderer?

Fordeler oppdateres umiddelbart. Kredittutstedelse og rollover-grenser følger din nåværende plan. Administrer endringer i Priser eller spør Support.

Hva er din refusjonspolicy for abonnementer og kreditter?

Abonnementsbetalinger refunderes kun for ubrukte faktureringsperioder når de er kvalifisert i henhold til gjeldende lov eller godkjent av kundestøtte. Engangskredittpakker refunderes ikke etter kjøp, unntatt der loven krever det. Brukte kreditter refunderes ikke. Hvis du ble belastet feil eller opplevde en bekreftet tjenestefeil, kontakt kundestøtte for en sak-til-sak-gjennomgang. Se Vilkår for bruk.

Kan jeg bruke genererte bilder kommersielt?

Betalte planer inkluderer kommersielle bruksrettigheter for genererte resultater. Resultater fra gratisplanen er kun for personlig bruk. Du er ansvarlig for å ha rettighetene til bildene du laster opp og for lovlig videre bruk. Se Vilkår for bruk.

Hvor lenge beholder dere opplastede bilder og data?

Opplastinger behandles og slettes fra våre servere innen 24 timer med mindre du velger å lagre dem. Bruksanalyse beholdes vanligvis i 2 år, og kontodata beholdes mens kontoen din er aktiv eller som kreves ved lov. Se Personvernerklæring.