FAQ

Часті запитання

Кредити, плани та використання

Усе, що вам потрібно знати про кредити, перенесення залишків, завантаження, права використання та повернення коштів. Якщо вам все ще потрібна допомога, відвідайте Центр допомоги або зверніться до Підтримки.

Кредити та білінгПільги плануПрава використання

Переглянути ціни Зв'язатися з підтримкою

Кредити та оплата

Як працюють кредити, щоденне оновлення, обмеження перенесення та річні бонуси.

Що таке кредити і як вони використовуються?

Кредити оплачують кожну генерацію. Зараз 1 генерація = 8 кредитів. Відстежуйте свій баланс у розділі Ціни або прочитайте Моделі та підписка.

Скільки безкоштовних кредитів я отримую на день? Чи вони переходять на наступний день?

Безкоштовно надає 9 кредитів на день, які оновлюються щодня — невикористані кредити не переносяться. Детальніше див. у розділі Ціни.

Скільки кредитів включено в платні плани та скільки це генерацій?

Творець: 900 кредитів (~112 генерацій). Про: 2640 кредитів (~330 генерацій). Студія: 5400 кредитів (~675 генерацій). Формула: генерації = кредити ÷ 8. Дивіться Ціни для поточних тарифів.

Що означає перенесення кредитів? Який ліміт?

Перенесення дозволяє невикористаним щомісячним кредитам переходити на наступний місяць, до певного ліміту (один місяць вашого плану). Безкоштовний план не має перенесення. Приклад: Pro може перенести до 2640 кредитів. Деталі на сторінці Ціни.

Який бонус за річну підписку?

Річні плани включають бонусні кредити: Creator +10%, Pro +10%, Studio +20%. Загалом: Creator 11 880/рік, Pro 34 848/рік, Studio 77 760/рік. Див. Ціни.

Можливості плану

Завантаження, водяні знаки, черги, власні ефекти та рівні підтримки.

Чому безкоштовне завантаження обмежене? Яке обмеження?

Безкоштовні завантаження обмежені попереднім розділенням. Оновіть для завантаження у повній роздільній здатності та без водяних знаків — див. Ціни.

Яке правило щодо водяних знаків?

Безкоштовні результати містять водяний знак. Результати та завантаження Creator/Pro/Studio не мають водяних знаків. Дивіться Ціни.

Що таке черга генерації? Чим відрізняються плани?

Пріоритет черги визначає швидкість виконання ваших завдань: Безкоштовний — стандартний, Creator/Pro — швидкий, Studio — найвищий пріоритет. Дізнайтеся більше на сторінці Ціни.

Що таке власні ефекти? Які плани їх включають?

Власні ефекти дозволяють створювати або налаштовувати пресети стилів для досягнення узгоджених результатів. Доступно для Creator/Pro/Studio — керуйте ними в розділі Мої власні стилі.

Які рівні підтримки ви пропонуєте?

Creator/Pro включає стандартну підтримку. Studio включає пріоритетну підтримку та швидшу відповідь. Зв'яжіться з нами через Контакти.

Оновлення та використання

Поповнення, зміна тарифу, комерційне використання, повернення коштів та збереження даних.

Що робити, якщо у мене закінчаться кредити?

Ви можете придбати одноразові пакети кредитів для миттєвого поповнення. Перегляньте варіанти на сторінці Ціни.

Пакети кредитів проти підписки — що вибрати?

Підписки надають щомісячні кредити та переваги (пріоритетна черга, без водяних знаків, власні ефекти). Пакети кредитів — це одноразові поповнення. Порівняйте на Ціни.

Що станеться, коли я оновлю або знижу рівень?

Переваги оновлюються негайно. Випуск кредитів та ліміти перенесення відповідають вашому поточному плану. Керуйте змінами на сторінці Ціни або зверніться до Підтримки.

Яка ваша політика повернення коштів за підписки та кредити?

Платежі за підписку повертаються лише за невикористані розрахункові періоди, якщо це дозволено чинним законодавством або схвалено службою підтримки. Пакети кредитів, що купуються один раз, не підлягають поверненню після придбання, за винятком випадків, передбачених законом. Використані кредити не підлягають поверненню. Якщо з вас помилково стягнули плату або ви зіткнулися з підтвердженою проблемою з обслуговуванням, зверніться до служби підтримки для розгляду вашого випадку. Див. Умови обслуговування.

Чи можу я використовувати згенеровані зображення в комерційних цілях?

Платні плани включають комерційні права на використання згенерованих результатів. Результати безкоштовного плану призначені лише для особистого використання. Ви несете відповідальність за наявність прав на зображення, які ви завантажуєте, та за законне подальше використання. Див. Умови обслуговування.

Як довго ви зберігаєте завантажені зображення та дані?

Завантажені файли обробляються та видаляються з наших серверів протягом 24 годин, якщо ви не вирішите їх зберегти. Аналітика використання зазвичай зберігається протягом 2 років, а дані облікового запису зберігаються, поки ваш обліковий запис активний або відповідно до вимог законодавства. Див. Політику конфіденційності.