FAQ
常見問題
點數、方案與用量
關於點數、點數遞延、下載、使用權限及退款的所有資訊。如果您仍需要協助，請前往 說明中心 或聯絡 客服支援。
點數與帳單規劃福利使用權限
點數與計費
說明點數使用方式、每日更新、結轉上限及年度獎勵。
什麼是點數？該如何使用？
每次生成都需要點數。目前 1 次生成 = 8 點數。請在
定價中追蹤您的餘額，或閱讀
模型與訂閱。
我每天能獲得多少免費點數？點數會保留到隔天嗎？
免費方案每天提供 9 個點數，每日重置 — 未使用的點數不會保留。詳情請參閱
定價。
付費方案包含多少點數？這些點數可以生成多少張圖片？
創作者：900 點數（約 112 次生成）。專業版：2,640 點數（約 330 次生成）。工作室版：5,400 點數（約 675 次生成）。公式：生成次數 = 點數 ÷ 8。請參閱
定價 以了解目前的方案。
點數遞延是什麼意思？上限是多少？
點數遞延讓您未使用的月度點數可延續至下個月，最高上限為您方案的一個月額度。免費方案無點數遞延。範例：Pro方案最多可遞延 2,640 點數。詳情請見
定價頁面。
請問年度帳單獎金是什麼？
年度方案包含額外點數：Creator 方案加贈 10%、Pro 方案加贈 10%、Studio 方案加贈 20%。總計：Creator 方案每年 11,880 點、Pro 方案每年 34,848 點、Studio 方案每年 77,760 點。請參閱
計費方案。
免費下載為何有限制？限制為何？
免費下載設有預覽解析度上限。升級後即可下載完整解析度圖片且無浮水印 — 請參閱
定價。
浮水印規則是什麼？
免費輸出的內容會包含浮水印。Creator/Pro/Studio 的輸出和下載則沒有浮水印。請參閱
定價。
什麼是生成佇列？方案有何不同？
佇列優先順序決定了您的任務執行速度：免費方案為標準速度，創作者/專業版為快速，工作室版為最高優先順序。請在
定價頁面了解更多資訊。
什麼是自訂特效？哪些方案包含此功能？
自訂特效可讓您建立或調整風格預設集以獲得一致的結果。適用於 Creator/Pro/Studio — 在
我的自訂樣式 中進行管理。
你們提供哪些支援等級？
Creator/Pro方案包含標準支援。Studio方案則有優先支援與更快的反應速度。請透過
聯絡我們與我們聯繫。
升級與使用
儲值、方案變更、商業使用、退款及資料保留政策。
如果點數用完怎麼辦？
您可以購買一次性點數包即時儲值。請參閱
定價 頁面上的選項。
點數包 vs 訂閱方案 — 我該如何選擇？
訂閱方案提供每月點數及額外福利（優先處理佇列、無浮水印、自訂特效）。點數包則是單次額外加購。詳情請參閱
計價方案。
升級或降級後會發生什麼？
權益立即更新。點數發放與遞延上限依您目前的方案而定。請在
定價頁面管理變更或洽詢
客服。
請問訂閱方案和點數的退款政策是什麼？
訂閱費用僅在符合適用法律規定或獲得客服核准的情況下，針對未使用之計費週期提供退款。一次性點數包一經購買，除法律另有規定外，概不退款。已使用的點數概不退款。若您被錯誤收費或遇到確認的服務故障，請聯繫客服進行個案審查。請參閱
服務條款。
我可以在商業用途上使用生成的圖像嗎？
付費方案包含生成內容的商業使用權。免費方案內容僅供個人使用。您有責任確保您上傳的圖片擁有相關權利，並合法使用。請參閱
服務條款。
您會保存上傳的圖片和資料多久？
上傳的檔案將在 24 小時內處理並從我們的伺服器刪除，除非您選擇儲存。使用分析資料通常會保留 2 年，帳戶資料則在您的帳戶保持活躍或法律要求時保留。請參閱
隱私權政策。