Preguntas frecuentes

Los créditos se pagan por cada generación. Ahora mismo, 1 generación = 8 créditos. Consulta tu saldo en Precios o lee Modelos y suscripción.

Gratis te da 9 créditos al día y se reinicia diariamente. Los créditos no utilizados no se acumulan. Consulta Precios para más detalles.

Creador: 900 créditos (~112 generaciones). Pro: 2,640 créditos (~330 generaciones). Estudio: 5,400 créditos (~675 generaciones). Fórmula: generaciones = créditos ÷ 8. Consulta Precios para ver los niveles actuales.

El traspaso permite que los créditos mensuales no utilizados se acumulen para el mes siguiente, hasta un límite (un mes de tu plan). El plan gratuito no tiene traspaso. Ejemplo: Pro puede acumular hasta 2,640 créditos. Detalles en Precios.

Los planes anuales incluyen créditos de bonificación: Creador +10%, Pro +10%, Estudio +20%. Totales: Creador 11.880/año, Pro 34.848/año, Estudio 77.760/año. Consulte Precios.

Las descargas gratuitas están limitadas a la resolución de vista previa. Actualiza para obtener descargas en resolución completa y sin marca de agua. Consulta Precios.

Las salidas gratuitas incluyen una marca de agua. Las salidas y descargas de Creator/Pro/Studio no tienen marca de agua. Consulta Precios.

La prioridad de la cola controla la velocidad de ejecución de sus trabajos: Gratuito es estándar, Creador/Pro son rápidos, Estudio tiene la máxima prioridad. Obtenga más información en Precios.

Los efectos personalizados te permiten crear o ajustar preajustes de estilo para obtener resultados consistentes. Disponible en Creator/Pro/Studio: adminístralos en Mis estilos personalizados.

Creator/Pro incluye soporte estándar. Studio incluye soporte prioritario y respuesta más rápida. Contáctanos en Contacto.

Puedes comprar paquetes de créditos de un solo uso para recargar al instante. Consulta las opciones en Precios.

Las suscripciones ofrecen créditos mensuales más ventajas (cola prioritaria, sin marca de agua, efectos personalizados). Los paquetes de créditos son impulsos únicos. Compara en Precios.

Las ventajas se actualizan inmediatamente. Los límites de emisión y traspaso de créditos siguen tu plan actual. Gestiona los cambios en Precios o pregunta a Soporte.

Los pagos de suscripción solo son reembolsables por períodos de facturación no utilizados cuando son elegibles según la ley aplicable o aprobados por el soporte. Los paquetes de créditos de un solo uso no son reembolsables una vez comprados, excepto cuando lo exija la ley. Los créditos utilizados no son reembolsables. Si se le cobró por error o experimentó una falla de servicio confirmada, comuníquese con el soporte para una revisión caso por caso. Consulte Términos de servicio.

Los planes de pago incluyen derechos de uso comercial para los resultados generados. Los resultados del plan gratuito son solo para uso personal. Usted es responsable de tener los derechos de las imágenes que carga y del uso posterior legal. Consulte los Términos de servicio.

Las cargas se procesan y se eliminan de nuestros servidores en 24 horas, a menos que elija guardarlas. Las analíticas de uso generalmente se conservan durante 2 años y los datos de la cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa o según lo exija la ley. Consulte la Política de privacidad.